Предлагаем Вашему вниманию программно-аппаратные устройства, предназначенные для высококачественной записи, хранения и обработки информации, поступающей от аналоговых (телефонная линия, линии «громкой» связи, микрофон, радиостанция, диспетчерский пульт и пр. ) и цифровых (линия ISDN BRI, поток ISDN PRI) источников аудиосигнала. Устройства записи телефонных разговоров позволяют: • обеспечить прозрачность работы предприятия, • использование аудиоданных, как дополнительный источник управленческой информации, • выяснить причину потери клиентов Вашей компании, • проанализировать компетентность сотрудников, качество работы сотрудников с клиентами и с подрядными организациями по телефону, • сохранить важную информацию по работе, историю работы по направлениям, • документировать диалог с клиентом, обеспечить возможность в случае необходимости воссоздать цепочку взаимоотношений в деталях, • собрать полную информацию о всех пропущенных и несостоявшихся звонках в Вашу компанию, • проанализировать необходимость в количестве телефонных линий в компании, • снизить потери от бесполезных разговоров сотрудников по телефону, оценить общую и среднюю продолжительности разговоров подключенных к системе сотрудников, • проводить обучение и самообучение сотрудников, путем прослушивания их диалогов с потенциальными клиентами, • обеспечить защиту коммерческой тайны в компании и безопасность ее сотрудников. Устройства записи телефонных разговоров, обладают компактными размерами и повышенной надежностью, позволяющей создавать системы регистрации речи любой сложности и любой канальной емкости. Поддержка сетевой работы решает задачу удаленного доступа и позволяет создавать территориально распределенные системы регистрации. Обеспечена совместимость работы устройств с большинством офисных АТС.