Пропонуємо Вашій увазі програмно-апаратні пристрої, призначені для високоякісного запису, зберігання та обробки інформації, що надходить від аналогових (телефонна лінія, лінії «гучного» зв'язку, мікрофон, радіостанція, диспетчерський пульт та ін. ) та цифрових (лінія ISDN BRI, потік ISDN PRI) джерел аудіосигналу. Пристрої запису телефонних розмов дозволяють: • забезпечити прозорість роботи підприємства, • використання аудіоданих, як додаткове джерело управлінської інформації, • з'ясувати причину втрати клієнтів Вашої компанії; • проаналізувати компетентність співробітників; , • документувати діалог з клієнтом, забезпечити можливість у разі потреби відтворити ланцюжок взаємин у деталі, • зібрати повну інформацію про всі пропущені та нездійснені дзвінки до Вашої компанії, • проаналізувати необхідність кількості телефонних ліній у компанії, • знизити втрати від марних розмов співробітників по телефону, оцінити загальну та середню тривалість розмов підключених до системи співробітників, • проводити навчання та самонавчання співробітників, шляхом прослуховування їх діалогів з потенційними клієнтами, • забезпечити захист комерційної таємниці в компанії та безпеку її співробітників. системи реєстрації. Забезпечено сумісність роботи пристроїв з більшістю офісних АТС.